Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng jhi88

Điều 1 – Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua nền tảng jhi88, bao gồm website jhi88.io, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu jhi88.

1.2. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng jhi88.
• Người dùng chưa đăng ký nhưng đang duyệt xem nội dung trên website jhi88.io.
• Người dùng cũ có tài khoản đã đóng nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
• Mọi cá nhân liên hệ với jhi88 qua kênh hỗ trợ khách hàng.

1.3. Định nghĩa

Trong chính sách này, "Dữ liệu cá nhân" được hiểu là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm cả dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.

---

Điều 2 – Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của jhi88, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản	Khi nạp/rút tiền lần đầu
Thông tin xác thực	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa)	Khi tạo tài khoản
Ảnh/tài liệu xác minh	Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung	Khi hoàn thành KYC

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng jhi88, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhất định:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng.
• Thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên jhi88.
• Lịch sử giao dịch và cược trong tài khoản của bạn.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, jhi88 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và bảo vệ tài khoản của bạn.

---

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

jhi88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp cược và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện của jhi88 nếu bạn đã đồng ý nhận các thông báo này.

---

Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, jhi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản jhi88. Đối với các hoạt động tiếp thị, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và riêng biệt từ bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật về AML, KYC và các nghĩa vụ báo cáo với cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, trong đó lợi ích của jhi88 không lấn át quyền lợi của bạn.

---

Điều 5 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1. Các trường hợp được phép chia sẻ

jhi88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi tích hợp trên nền tảng jhi88 có thể nhận ID người chơi ẩn danh, không phải thông tin định danh thực của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: jhi88 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công ty chuyên về phát hiện gian lận và bảo mật có thể nhận dữ liệu kỹ thuật được ẩn danh hóa để phân tích rủi ro.

5.2. Cam kết không chia sẻ

jhi88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây liên quan đến dữ liệu người dùng:

• Bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ thông tin với các mạng quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.
• Chuyển giao dữ liệu trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán mà không thông báo trước cho người dùng.

---

Điều 6 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website jhi88.io. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện dịch vụ.

6.2. Các loại cookie jhi88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể thông qua dữ liệu đã được ẩn danh hóa.

6.3. Qu ản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng jhi88. Để quản lý tùy chọn cookie, vui lòng truy cập phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge) và điều chỉnh theo nhu cầu.

---

Điều 7 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jhi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật, cụ thể:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cung cấp dịch vụ liên tục
Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh	5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu AML/pháp luật Việt Nam
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm sau giao dịch cuối cùng	Nghĩa vụ kế toán và pháp lý
Lịch sử cược và hoạt động game	3 năm sau phiên chơi cuối cùng	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký truy cập hệ thống	12 tháng	Bảo mật và phát hiện gian lận
Thông tin tiếp thị (có đồng ý)	Đến khi bạn rút đồng ý	Tuân thủ đồng ý người dùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại được.

---

Điều 8 – Bảo Mật Dữ Liệu

8.1. Biện pháp kỹ thuật

jhi88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2/1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — jhi88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng có địa lý phân tán.

8.2. Biện pháp tổ chức

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, jhi88 áp dụng các quy trình tổ chức nghiêm ngặt:

• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với tất cả nhân viên và đối tác.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được xây dựng và kiểm tra thường xuyên.

8.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, jhi88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về tính chất vi phạm, các dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

---

Điều 9 – Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

9.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê dưới đây, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Loại yêu cầu]". jhi88 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

9.2. Chi tiết các quyền

• Quyền truy cập (Điều 9, NĐ 13/2023): Bạn có quyền yêu cầu jhi88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, cùng thông tin về mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa (Điều 10, NĐ 13/2023): Bạn có quyền yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với thông tin tài khoản cơ bản, bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt hồ sơ.
• Quyền xóa dữ liệu (Điều 11, NĐ 13/2023): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết, khi bạn rút đồng ý, hoặc khi việc xử lý không có cơ sở pháp lý. Quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý (Điều 12, NĐ 13/2023): Bạn có quyền yêu cầu jhi88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét tính chính xác hoặc phản đối của bạn.
• Quyền phản đối (Điều 13, NĐ 13/2023): Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, không cần lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu (Điều 14, NĐ 13/2023): Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mình cung cấp cho jhi88 ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy tính.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

---

Điều 10 – Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể là các trung tâm dữ liệu của đối tác cung cấp dịch vụ game và hạ tầng kỹ thuật đặt tại các quốc gia châu Á có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của jhi88 đều tuân thủ các quy định tại Chương V, Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm việc đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ hoặc có các biện pháp bảo vệ phù hợp được ký kết trong hợp đồng với bên nhận dữ liệu.

---

Điều 11 – Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản jhi88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

---

Điều 12 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jhi88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, quy định pháp luật mới hoặc tiêu chuẩn bảo mật được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ jhi88.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jhi88 sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.

---

Điều 13 – Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jhi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam nếu cho rằng dữ liệu cá nhân của bạn bị xử lý vi phạm quy định pháp luật hiện hành.