Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng jhi88

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "jhi88", "Chúng tôi", "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website jhi88.io và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt xem hoặc sử dụng dịch vụ của jhi88, bao gồm cả người đã đăng ký tài khoản và người chưa đăng ký.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng jhi88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà jhi88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược bóng đá, casino trực tuyến, game bài, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được nạp vào tài khoản jhi88 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được jhi88 cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược nhất định.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng jhi88 thông qua bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và bất kỳ phương thức truy cập nào (trình duyệt web, ứng dụng di động nếu có). Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý trong mọi tình huống diễn giải hoặc tranh chấp.

---

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

jhi88 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. jhi88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ của jhi88 hướng đến người dùng tại thị trường Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ. jhi88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương của mình.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý. Người đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của jhi88.

---

Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của jhi88, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến với thông tin đầy đủ và chính xác, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

3.2. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản jhi88. Quy định này áp dụng cho cùng một cá nhân dù sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau. jhi88 sử dụng các công cụ kỹ thuật tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp. Khi phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

jhi88 thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực và có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu bổ sung tùy theo trường hợp cụ thể. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. jhi88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

---

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

jhi88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải thực hiện thông qua các kênh thanh toán được jhi88 chính thức công nhận và hiển thị trên nền tảng. jhi88 không chấp nhận giao dịch tiền mặt trực tiếp dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Xác minh chủ tài khoản thanh toán

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên tài khoản jhi88. jhi88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không khớp tên và yêu cầu người dùng xác minh bổ sung.

4.3. Giới hạn giao dịch

Loại giao dịch	Mức tối thiểu	Mức tối đa / lần	Thời gian xử lý
Nạp tiền (ví điện tử)	50.000 VNĐ	500.000.000 VNĐ	Tức thì – 5 phút
Nạp tiền (chuyển khoản)	100.000 VNĐ	500.000.000 VNĐ	5 – 30 phút
Rút tiền (ví điện tử)	100.000 VNĐ	200.000.000 VNĐ	5 – 15 phút
Rút tiền (ngân hàng)	200.000 VNĐ	200.000.000 VNĐ	15 – 60 phút

Các mức giới hạn trên có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản VIP và kết quả xác minh danh tính của người dùng. jhi88 có quyền điều chỉnh giới hạn bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4.4. Rút tiền và điều kiện tiên quyết

Trước khi thực hiện rút tiền, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Hoàn tất xác minh danh tính KYC lần đầu.
• Không có yêu cầu vòng cược khuyến mãi nào đang còn hiệu lực trên số tiền muốn rút.
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị xem xét hoặc điều tra.
• Số tiền rút không vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản tại thời điểm yêu cầu.

---

Điều 5 – Quy Định Đặt Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống jhi88 xác nhận thành công và cấp mã tham chiếu giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại kèo, số tiền cược và tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt.

5.2. Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp kèo và kết quả thi đấu/trò chơi được công nhận quốc tế. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả trên hệ thống máy chủ, kết quả trên máy chủ của jhi88 sẽ là căn cứ cuối cùng.

5.3. Lỗi kỹ thuật và cược vô hiệu

jhi88 bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được thực hiện trong điều kiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc trong trường hợp sự kiện đặt cược bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu. Trong các trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.

---

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Điều kiện chung về khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại jhi88 đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Quy định vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định (turnover requirement) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trên các sản phẩm hợp lệ trước khi rút thưởng.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

jhi88 có quyền hủy bỏ thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng:

• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản nhận thưởng.
• Thực hiện các chiến lược cược rủi ro thấp (low-risk hedging) chỉ nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không có ý định cược thực sự.
• Phối hợp với người dùng khác để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

---

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của jhi88, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng đánh cắp, thẻ tín dụng giả mạo hoặc bất kỳ phương thức thanh toán không hợp lệ nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng jhi88 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm đặt cược tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo ra lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, hack, hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng jhi88.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố ý lợi dụng các lỗi hiển thị kèo, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

---

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Giới hạn trách nhiệm của jhi88

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, jhi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất thu nhập, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.2. Tính sẵn có của dịch vụ

jhi88 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật mà không cần thông báo trước. jhi88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong thời gian hệ thống ngừng hoạt động do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông quốc gia hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.3. Nội dung bên thứ ba

Nền tảng jhi88 có thể tích hợp nội dung, trò chơi hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba. jhi88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng tương tác với nội dung bên thứ ba hoàn toàn theo rủi ro của mình.

---

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của jhi88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Các yêu cầu vòng cược khuyến mãi chưa hoàn thành sẽ bị hủy và tiền thưởng liên quan sẽ không được hoàn trả.

9.2. Chấm dứt do vi phạm

jhi88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Hành động gây tổn hại đến uy tín, hoạt động hoặc hệ thống kỹ thuật của jhi88.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận thông qua ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán.

9.3. Hậu quả sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) sẽ bị phong tỏa trong thời gian điều tra. jhi88 sẽ thông báo kết quả xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày đóng tài khoản.

---

Điều 10 – Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ của jhi88, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected] kèm theo mã tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). jhi88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận giải quyết tranh chấp của jhi88 sẽ tiến hành điều tra và cung cấp kết luận trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với kết luận, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn. Quyết định cuối cùng của jhi88 sau quá trình xem xét lại sẽ có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

10.2. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

---

Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm

11.1. Cam kết của jhi88

jhi88 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến đời sống của một số người. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và có trách nhiệm. jhi88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược, thời gian tự ngắt kết nối (cooling-off) và tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn.

11.2. Nhận diện cờ bạc có vấn đề

Người dùng nên xem xét lại hành vi cá cược của mình nếu nhận thấy các dấu hiệu sau: đặt cược nhiều hơn mức có thể chấp nhận thua; vay mượn tiền để cá cược; bỏ bê công việc, gia đình vì cá cược; cảm thấy lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được đặt cược; hay cố gắng gỡ lại tiền đã thua.

---

Điều 12 – Điều Khoản Chung

12.1. Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các điều khoản khuyến mãi riêng lẻ tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và jhi88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

12.2. Khả năng tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

12.3. Không từ bỏ quyền

Việc jhi88 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này tại một thời điểm cụ thể sẽ không được hiểu là jhi88 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

12.4. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của jhi88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.